LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

bloxmoon menyusun terma akaun, privasi data dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak, kewajipan dan saluran bantuan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, permainan seperti...

Terma akaunPrivasi dataRekod transaksiWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Anda Masuk

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus hubungan antara bloxmoon dan anda sebagai pemegang akaun, termasuk kelayakan akses, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, kandungan promosi, dan penggunaan lobby di wilayah yang disokong. Kami boleh menyekat, menggantung, atau meminta dokumen tambahan apabila aktiviti akaun bercanggah dengan terma, arahan keselamatan, atau kehendak undang-undang tempatan. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti

transaksi, bukan sebagai kelulusan automatik untuk sebarang permintaan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk membaca kemas kini terma, menjaga butiran log masuk, dan menghubungi kami jika maklumat akaun perlu dibetulkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Kami sediakan saluran bantuan untuk soalan legal yang berkait dengan akaun, privasi, transaksi, atau perubahan terma. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran, dan tangkapan skrin...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan semakan segera, seperti status pengesahan...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun, atau soalan...
Borang kes Borang kes sesuai untuk isu legal yang memerlukan lampiran, nombor transaksi, atau kronologi panjang...
AMALAN DATA

Lihat Cara Kami Mengurus Data

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: pendaftaran, keselamatan, pematuhan terma, transaksi, sokongan, dan pencegahan penyalahgunaan. Setiap permintaan legal dinilai mengikut rekod yang tersedia, undang-undang tempatan, serta...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan, bukti pemilikan akaun, dan tetapan keselamatan. Data...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah, status bank, dan rujukan akaun. Rekod ini membantu...

Kuki laman

Kuki dan pengecam peranti membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk mencurigakan, dan menyesuaikan bahasa laman. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akses

Kami menyemak corak log masuk, perubahan peranti, dan permintaan pengeluaran yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kehendak undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran peribadi anda berubah, hubungi kami melalui saluran yang selamat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun...

Semak Jawapan Sebelum Anda Teruskan

Menerima terma bermaksud anda bersetuju mematuhi peraturan akaun, prosedur pengesahan, penggunaan data, dan proses transaksi kami. Terma tersebut juga membenarkan kami menyiasat aktiviti yang bercanggah dengan keselamatan atau undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau borang kes. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod yang dibenarkan oleh dasar dan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan, memadankan rekod lama, dan mengemas kini maklumat apabila bukti mencukupi serta tidak bercanggah dengan terma.

Pengesahan tambahan boleh diminta apabila terdapat perubahan peranti, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian pembayaran, atau permintaan pengeluaran yang memerlukan padanan rekod. Langkah ini membantu memastikan akaun masih dikawal oleh anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan jumlah, masa, rujukan, dan status transaksi. Ia membantu kami menyelesaikan pertikaian tambah nilai atau pengeluaran mengikut terma yang sedang berkuat kuasa.

Terma boleh dikemas kini apabila proses operasi, kehendak keselamatan, atau undang-undang tempatan berubah. Kami menyiarkan versi semasa di halaman legal ini, dan penggunaan akaun seterusnya tertakluk pada terma yang dikemas kini.

Jika akses anda berkait dengan lokasi atau wilayah yang disokong, hubungi pasukan bantuan melalui sembang atau borang kes. Sertakan negara, peranti, dan mesej ralat supaya kami boleh menyemak status akses dengan tepat.