LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

bloxmoon menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Polisi Privasi...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanBayaran tempatan dilindungiHak privasi anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Cara Data Anda Diproses

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan bloxmoon melalui bloxmoon.app, halaman akaun, borang sokongan, sesi lobi, semakan transaksi dan tetapan keselamatan. Kami mengumpul data yang anda beri terus, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan mesej sokongan. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pengecam pelayar, kuki sesi dan rekod akses untuk melindungi akaun anda serta mengekalkan fungsi

laman. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status bayaran, bukan PIN dompet anda. Akses kepada bloxmoon hanya relevan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan permintaan privasi boleh disemak mengikut keperluan pengesahan identiti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu membaca data yang berkaitan dengan akaun anda, membetulkan rekod yang tidak tepat atau bertanya tentang penyimpanan transaksi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi melalui alamat sokongan yang tertera pada bloxmoon.app. Sertakan e-mel akaun dan...
Semakan Identiti Untuk akses data, pembetulan atau pemadaman terhad, kami boleh meminta bukti pemilikan akaun. Langkah...
AMALAN DATA

Teroka Kawalan Privasi Akaun Anda

Kami menulis polisi ini untuk menjelaskan kerja data di belakang akaun anda, bukan untuk menyembunyikan proses dalam istilah teknikal. Setiap kategori di bawah menerangkan tujuan pemprosesan, had akses...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan menghubungkan mesej sokongan dengan profil anda. Jika butiran berubah, anda...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak bayaran, pengeluaran dan pertanyaan status. Kami tidak meminta PIN...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti pilihan bahasa dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Data ini membantu...

Tempoh Simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui sokongan. Kami menilai permintaan berdasarkan identiti, status akaun, kewajipan penyimpanan dan...

Semak Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat log masuk. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, alamat IP dan tetapan asas untuk membantu keselamatan akaun.

Tidak. Untuk bayaran, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. PIN dompet, kata laluan perbankan dan kod pengesahan tidak diminta oleh kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengesan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan log masuk akaun.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan pada bloxmoon.app. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan data supaya rekod tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data akaun yang tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun, mengemas kini rekod yang relevan dan memaklumkan anda selepas proses selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Kami berkongsi data hanya setakat perlu untuk memproses atau mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Perkongsian itu biasanya melibatkan rujukan transaksi, status bayaran dan masa pemprosesan.